Доставка
1. Доставка по целия свят. (С изключение на някои страни и APO/FPO)
2. Поръчки се обработват своевременно след потвърждаване на плащането.
3. Ние изпращаме само на потвърдени адреси на поръчката.Адрес на вашата поръчка трябва да съвпада с адреса на доставка.
4. Представените изображения не отговарят на самия продукт и са дадени само за справка.
5. Времето за доставка на услуга се предоставя на превозвача и не включва почивните и празнични дни.Време за доставка може да се промени, особено в сезона на отпуските.
6. Ако не получите поръчката си до изтичането на 30 дни от момента на плащане, моля, свържете се с нас.Ние отследим вашата поръчка и ще се свържем с вас възможно най-скоро.Нашата цел е задоволяване нуждите на клиентите!
7. Време за доставка:
Възстановяване
1. Имате 7 дни, за да се свържете с нас и на 30 дни да върнете продукта от датата на получаване.Ако продуктът е на ваше разположение повече от 7 дни, тя ще се счита за използван, и ние няма да ви издадем на връщане или подмяна.Няма изключения!
Разходите за доставка се заплаща от продавача и купувача на половина.
2. Всички върнати стоки, трябва да бъде в оригинална опаковка, и вие трябва да ни даде номер за проследяване, доставка, конкретната причина за връщане и id на вашата поръчка.
3. Ние ще ви върнем пълната сума, печеливш залог при получаване на стоката в първоначалния му състояние и опаковка, с всички компоненти и аксесоари в комплект, след като купувачът и продавачът аннулируют транзакция с www.rozelaar.be.Или можете да поръчате подмяна.
4. Ние приемаме в себе си цялата стойност на доставката, ако стоката (ите) не съответства на заявената.
Гаранция
1. 12 месеца ограничена гаранция на производителя за дефектни продукти (с изключение на елементи на повредени и /или неправилно използвани след получаване).Аксесоари предоставената гаранция 3 месеца.
2. За дефектни стоки трябва да се докладва и да ги върне в рамките на гаранционния период (и, по възможност, в оригиналната им опаковка).Вие трябва да ни информирате, какво е дефект и да съобщите номера на вашата поръчка.НИЕ НЕ РЕМОНТ ИЛИ НЕ ЗАМЕНЯМЕ ЧАСТИ С
ИЗТЕКЪЛ СРОК НА ГАРАНЦИЯ.
Вие се съгласявате всички по-горе политика при поръчка в www.rozelaar.be!
Коментари
Ние поддържаме високи стандарти за качество и се стремим към 100% удовлетвореност на клиента!Обратната връзка е много важна.Ние ви молим да се свържете с нас веднага, преди да напусне неутрална или отрицателна обратна връзка, за да можем да ви отговорят.
Невъзможно е да се реши проблема, ако за тях не знаем!
Всички мнения
Добави коментар